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淘寶刪除差評方法——淘寶中差評處理,淘寶售后怎么賺錢

說到淘寶刪除差評處理,我想起一段我之前的工作經驗,淘寶上面有職業差評師,大家都知道吧,差評師就是找店鋪的漏洞,找產品的漏洞給店鋪打差評,然后對店鋪就行敲詐。

淘寶刪除差評

我們之前的公司有專門的處理差評的團隊,處理不了的再給外包的團隊,因為我們知道一個差評對于店鋪的影響往往是大于那個賠付的金額的。

這個和用戶的習慣是有關系的,很多人購物,直接去看差評,如果說是物流慢或者服務態度不好的還好說,最怕那些說店鋪產品問題的,產品的差評直接回影響到轉化率,所以也是賣家重點優化的對象,本文就教大家幾招淘寶差評處理的方法,而你只要掌握了這個方法,你就能很輕易去給賣家服務賺錢了。

所以這本質上也是一個網賺項目,網賺項目的本質就是信息+技能,你能否做到和你知不知道才是關鍵,比如你不知道處理中差評能夠賺錢,你就不會去做,那我現在告訴你,這個真的很賺錢,一單幾百不是問題。

淘寶處理差評的幾個技巧:

淘寶差評無非2種:

一種是用戶真的不滿意

一種是職業差評師

針對第一種情況,一般的情況,客服自己回溝通,無非花點錢的事情,如果花錢還解決不了,就要你出馬了。

我們分析用戶的心態,無非是受氣了被騙了,覺得不開心,這個時候就是我們提現情商的時候,我們要哄著他,適當地承諾賠付金額,大于他的產品價,一般人都會心動的,注意一定要用一個陌生的電話,站在用戶的角度來考慮,這個產品的問題是不是不可避免的,是不是店鋪的原因,如果你是女聲音好聽的女生,基本馬上就能搞定。

如果暫時搞不定的,也不要起沖突,就給條件,然后慢慢耗,每天一個電話,也不要著急,他的氣總會過去的,等氣消了,為什么還要跟錢過不去呢》

第二種方法就是針對職業差評師,你可能覺得害怕,那是因為你還沒有什么經驗,有經驗了,你會覺得職業差評師的套路比普通用戶還簡單。

淘寶處理差評的技巧

這個時候就要善用淘寶的規則:

三、淘寶支持的憑證方式:

旺旺

語音(電話通話記錄;錄音-必須是“安存語錄”,淘寶目前只支持安存語錄這個軟件,不要自己用其他軟件瞎錄,那沒用)

QQ、微信文字(對方主動在旺旺、訂單備注、退款頁面讓你添加聯系的)

注意不要被他們牽著走,一定要再旺旺上面澄清來龍去脈,然后找小二投訴就可以了。

最后一種方法就是比較損了,就是電話轟炸,呼死你,就是不管你在哪里,總要給你制造一點麻煩,你可以拉黑我的手機號,但是我有幾百個手機號,每天弄得你難受,

你想想,你在玩游戲的時候一個陌生電話打過來,氣不氣,但是你沒有辦法,改差評吧。

淘寶處理差評怎么賺錢

方法其實說來說去無非那么幾種,重要的是去嘗試,你可以在淘寶上面搜索一些店鋪銷量不太好的產品,看看他們的中差評率,然后私信店長,告訴他們你的分析結果,店鋪的銷量不好是因為差評太多了,而你可以處理,xx多錢,打包有折扣。

第一次出價不要太高,就當是練手。

方法太多,點子我告訴你了,剩下的就是你自己去操作了,一個強需求,淘寶處理差評是一個強需求,你只要有能力就能賺錢。

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