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社區團購群走的遠嗎?社區團購模式揭秘

最近在36kr上看到了很多的社區團購的融資信息,據悉,在幾個月的時間里,總融資里20多億。對于線下市場來說,20億真的不算多,光是小黃車融資就有十多億美元,最后不還是涼涼。很多團長會問,社區團購群走的遠嗎?

要看一個模式走不走得通,你要去這個需求是不是真實的需求,這個場景是不是真實的場景。比如拼多多,三四線用戶對于省的需求是真實存在的,而拼單也完全利用了三四線城市的社交結構——這在一線城市不一定走的通。

社區團購目前的經典模式是:由團長組建一個社區群,然后在群里賣東西,以二三線城市的線下真實小區為單位,線上建立微信群,招募社區寶媽、小區便利店店長、快遞站站長為團長,在線上微信群內發布商品預售和團購商品信息。用戶下單后,再統一發貨到小區,用戶到線下提貨點取貨,完成整個交易。而平臺則提供品牌、技術、貨源、物流、售后服務等支持。

首先,他非常依托團長個人的力量,和拼多多純價格優勢的玩法不同,成交量不僅取決于產品質量,還依托團長的個人的魅力,甚至可以說,它是一個販賣個人信用的服務,如果團長的商品出現問題,盡管本質上是服務商的問題,但是要組織下一次活動就會變得很很困難了,因為,線上的社交平臺,不僅適合推廣,也非常容易暫時負面推廣,所以對社交團購的平臺選擇非常重要。

再來,是下游的用戶,到底買不買單。這個是這個社區團購能夠成立的基礎,所以人群定位特別重要,十八線城市是基于熟人關系的社交網絡,符合《小群效應》里三近一反的原則,是有消費潛力的,而且社區團購模式能讓用戶享受到更多種類豐富的生活產品,如高頻剛需的生鮮水果,價格實惠又原材料新鮮。很容易形成消費習慣。

流量入口也很輕,借助微信這個超級流量入口讓它有了龐大的用戶基礎。通過微信群、小程序等工具與小區用戶建立連接、互動,能方便、迅速找到用戶。相對于其它電商平臺面臨獲客成本居高不下的窘境,社區團購的獲客成本就低了很多,而且很容易靠群用戶獲得數量不少的訂單。

問題最后會出在上游平臺,包括產品質量,供應鏈控制,物流配送,擴張速度,對于團長的掌控力上面。

一些社交團購平臺選擇開一個線下的門店,有的選擇開一個成本很高的自提冷柜,本質上來說,怎么把產品送到最低成本地送到用戶手里這個問題還沒解決,因為這些措施其實都增加了很高的成本,遠遠不如線下已經很多的超市配送,比如多點APP。

對于社區團購群的團長來說,需要考慮的是團購平臺的綜合實力,這個是2018年最后的風口,會有很多小玩家選擇,盡量選擇那些大平臺。另外,也要明確知道,這個模式是會消耗團長的信用值的。他和線下的門店不太一樣,負面情緒會很容易傳染,后面的文章我會分析每一個社交團購平臺的利弊,也會給大家更好的指導建議,歡迎加我微信交流。

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